Einzelheiten zur Reputation
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
BMW Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über BMW ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Reklamation Serviceleistung Guten Tag die Damen und Herren, wir haben am 18.8.2022 ein BMW 530d gekauft und in der Niederlassung in Darmstadt einen „BMW Service Inclusive Paket (3/60)“ für den neu gekauften 530d nach Mitarbeiter Empfehlung für 940,10 € am 09.09.2022 gekauft (siehe Anlage). Scho...
Guten Tag, ich möchte mich mit einer Beschwerde an sie wenden. Meine Kundennummer ist ***** Auftrag/LS-Nr.*****/1 Annahmestelle Procar Automobile ***** Köln. Am 21.05.2025 habe ich mein Fahrzeug einen BMW zur Reparatur abgegeben, da sich die Fahrzeugtüren nicht mehr elektrisch öffnen ließen.Mir wur...
Auf Grund vom Wischwasser ist der Kabelbaum defekt. Es liegt am Alkohol im Wischwasser, welches die Gummiummantelung des Kabelbaums auflöst. Na sehr schön. BMW X3 ist ja nun kein Billigauto. Ich würde erwarten, dass so etwas bei der Konstruktion berücksichtigt wird. Schöne Geldmacherei. 4K kann ich ...
***** Hallo, vor zwei Jahren habe ich mir einen BMW (gekauft mit vielen Extras *****) deswegen habe ich auch extra viel Geld für den Wagen bezahlt. Nach zwei Jahren stellt sich heraus dass diese Extras sich wohl nacheinander abschalten, wann wird die Bordsteinautomatik, der 2. Spiegel abgeschaltet...
Tag , ich habe meinen BMW wegen einer defekten Schließanlage bei Procar Köln seit dem 21.05. Die Fahrzeugnummer ist SU -IM 1894 die Kundennummer ***** Auftragsnummer *****/1 . Bisher konnte man mir noch keinen Termin zur Fertigstellung mitteilen. Da ich auf mein Fahrzeug angewiesen bin möchte ich mi...
Freude am Autofahren ist leider verloren gegangen Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin bereits mein ganzes Leben BMW-Fan. Leider konnte ich mir aus finanziellen Gründen nie einen Neuwagen leisten. Nun habe ich endlich viel Geld in einen neuen BMW X3 investiert und bin sehr, sehr enttäuscht...
Fehlermeldung bei der Eingabe meiner Identnummer: ***** Wir konnten Ihr Fahrzeug nicht finden. Bitte überprüfen Sie die eingegebenen Informationen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an die BMW Kundenbetreuung. 13.5.2025, 16:58:40 (CASA_MAPPING) Bitte geben Sie den Fehlerco...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich fahre einen BMW M2 F87 bin auch zufrieden mit dem Fahrzeug , nun zu meinem Problem ich suche seit September 2024 ein Ersatzteil - M Außenspiegel Teilenummer ***** , Die Aussage der BMW Händler ist nur nicht lieferbar , wie kann es sein das angeblich 2025 keine ne...
Zu Ostern befahre ich die A13 nach Norden mt dem Autopilot. Innerhalb einer Geschwindigkeitsbegrenzung von 120 Kmh beschleunigt das Fahrzeug plötzlich. Ich war erst der Annahme die Begrenzung sei aufgehoben und ich hätte dies übersehen. Im Display wurde meine Annahme aber bestätigt. Sekunden späte...
Hallo BMW Team, ich bin sehr großer Fan ihrer Marke und fahre seit einem Jahr endlich meinen Traum-G31. Seit 25 Jahren besitze ich auch ein E30 325i Cabrio in hervorragendem Zustand (Oldtimer 2+). Zuvor hatte ich bereits einen E46 330i und war beruflich über 20 Jahre als Test- und Entwicklungsfahr...
unser 430 i Cabrio hat die letzten Monate immer stärkeren Wassereintritt im Bereich der C-Säulen - bei stärkeren Regen oder auch in der Waschanlage wird es ziemlich nass. An den Dichtungen kann ich nichts auffälliges feststellen. Das Auto ist BJ 2017 - steht seither immer in der Garage - km-Stand =...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei meinem BMW I3S ist der Gummi an der hinteren Tür kaputt bzw. an der Fahrerseite unten gerissen. Baujahr 2019 *****. Innerhalb von 5 1/2 Jahren. Ist wohl schon länger kaputt, ist mir jetzt beim Auto raussaugen aufgefallen. Vielleicht sind ja noch mehr Fehler. Da...
Fahrzeug wurde regelmäßig in der BMW Kundendienstwerkstätte Mulfinger gewartet. Jetzt ist bei Kilometerstand 80 Tausend die Batterie defekt. Austausch würde 600 Euro kosten. Bei meinem Vorgängermodell 520 i war die Batterie bei Kilometerstand 220 Tausend immernoch in Ordnung. Fahrzeug wurde unter ...
Sehr geehrter Herr Schröder, mein Auto, GP -MO 602 ***** war am 20.01.25 wegen einer Rückrufaktion bei Ihnen in der Werkstatt. Es wurde der AGR Kühler ausgetauscht und eine neue Software installiert. Mit dem Ergebnis bin ich überhaupt nicht zufrieden! Der Motor „nagelt“ mit dieser Software in...
Sehr geehrte Damen und Herren, vorweg möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich ein überzeugter BMW-Fahrer auf Langstrecke bin - noch. So befindet sich ein weiterer BMW 520 d Touring Modell 2016 mit nunmehr 482.000 km in meinem aktiven Besitz. Bei dem Modell 530 d luxury line von 09/2020 habe ich in d...