BON'A PARTE - 2 Teile ( 1 hellblaues T.Shirt und ein Top zurückgeschickt und trotzdem eine Rechnung erhalten.

Ich habe 3 Teile bei Ihnen bestellt vor einiger Zeit ( 2 Tops und 1 hellblaues T.Shirt ) Das Top in Gr.XL habe ich behalten, sofort gewaschen und nach der Wäsche festgestellt das es eingelaufen ist und sich verzogen hat . Da ich das Top zu einer passenden Hose von Ihnen gekauft habe habe ich mit Einwilligung des Kundenservice 10 Prozent Ermäßigung bekommen. Ich habe das reduzierte Top sofort per Banküberweisung bezahlt. Die beiden anderen Teile , wie oben beschrieben habe ich sofort zurückgeschickt. Jetzt bekomme ich immer eine Rechnung obwohl ich die Ware sofort retourniert habe. Es handelt sich um einen Betrag von Euro 59.90 ,den ich definitiv nicht bezahlen werde da ich die Ware nicht behalten habe .Seit Tagen versuche ich auch immer ihren Kundenservice telefonisch zu erreichen , bisher erfolglos . Bis jetzt hatte ich keine Probleme mit Rücksendungen etc bei Ihnen . So langsam macht mich das richtig wütend da es ja auch sehr zeitaufwendig ist. Ich hoffe das sich das Problem jetzt bald löst da ich nächste Woche in die Reha komme und mich dann nicht mehr mit andauernd mit dieser Problematik beschäftigen kann .