defekter Jacuzzi, Filterpumpe defekt
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Behoben
- 20 Jul 2020
- #89713
- 518
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich habe am 18.10.2019 einen Whirlpool Netspa In-Outdoor Pool Wellness Heizung Massage aufblasbar 195x195cm über E-Bay käuflich erworben. Doch leider funktioniert seit dem 28.06.20 die Filtration nicht mehr. Es erscheint im Display die Fehlermeldung "E6". Nachdem ich alle Möglichkeiten, welche ich im Handbuch nachlesen konnte, durchgeführt habe, und der Spa 24Std vom Stromnetz getrennt war, läßt er sich trotzdem nicht starten. Die Filterpumpe läuft nicht. Nachdem ich nun mittlerweile, am 07.07.20, die erste Antwort auf meine Reklamation bekommen habe, welche mir aber nicht weiterhilft. Ich gebe Ihnen 14 Tage Zeit bis zum 01.08.20, mir eine vernünftige Lösung anzubieten, andernfalls werde ich mein Geld zurückfordern
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20-07-2020 um 23:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brast weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Brast
22-02-2021 um 11:47 Uhr
Lieber Kunde,
sollte Ihre Reklamation tatsächlich nach wie vor nicht gelöst sein, bitten wir Sie uns unter kundendienst@bonmercato.com zu kontaktieren. Bitte verwenden Sie zur optimalen Zuordnung folgenden Betreff: "Reklamation 24 - ****** - 89713".
Viele Grüße,
Ihr Brast24 Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-03-2021 um 20:12 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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