Artikel zurück geschickt, trotzdem in Rechnung gestellt

Hallo, ich habe heute eine Nachricht erhalten, dass ich noch eine offene Rechnung habe.
Dies verstehe ich allerding überhaupt nicht.

Ich habe 2 bestellte Pakete zurück geschickt welche am 14.11 wieder bei bonprix angekommen sind.
Am selben Tag des Rücksendung habe ich die eine Jacke die ich behalten habe gezahlt.
Jetzt heißt es aber, dass ich angeblich noch eine andere Jacke behalten habe und diese zahlen muss, was so nicht stimmt.
Bei der 2. Rücksendung waren auch beide jacken in dem Paket und wurden so zurück geschickt!
Ich bitte um überneute Prüfung meiner Retoure, sehe es nämlich nicht ein einen Betrag von über 100€ zu begleichen wenn ich davon nichts behalten habe.

Es handelt sich um folgende Bestellung

Jacke: Umstandsjacke mit Teddyfutter / Tragejack
Betrag: 104,94€


Ich bitte un schnellst mögliche Klärung des Problemes. Ich habe des Weiteren eine Person die bezeugen kann, dass ich das Paket ordnungsgemäße gepackt (mit beiden jacken als Inhalt) und auch so verschickt habe.