Fehlteil bei Artikel95193295 Strandkorb
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Ungelöst
- 29 Mär 2021
- #211267
- 322
Sehr geehrte Damen und herren, beim Strandkorb 951932295 fehlt das Bauteil D (Lattenrost mit 3 Streben, Schritt 2).
Ich bitte um schnelle Nachlieferung.
Kundennummer: 51952449 ****** ******
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29-03-2021 um 14:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
29-03-2021 um 14:49 Uhr
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Antwort von bonprix
30-03-2021 um 09:24 Uhr
Guten Tag ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bezüglich der Lieferung des Strandkorbs zu derartigen Schwierigkeiten kam. So etwas sollte natürlich nicht passieren, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, wurde Ihr Anliegen an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Die Kollegen aus dem Fachbereich werden sich in Kürze noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Wir haben Sie nicht vergessen und kontaktieren Sie schnellstmöglich.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-05-2021 um 08:29 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Seit fast 3 Monaten keine Antwort, nur Reklamation-Ticket, sonst nichts und es wird sich darum gekümmert.
