Kann mich nicht mehr einloggen
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Beantwortet
- 31 Jul 2022
- #403594
- 259
Kundennummer 70392705
Ich kann mich nicht mehr einloggen. Obwohl ich ein neues Passwort beantragt habe und dies auch erfolgreich war, kam ich wiederholt nicht in mein Konto. Ich würde gerne bestellen und hoffe , dass Sie mir rasch helfen können!
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31-07-2022 um 23:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
01-08-2022 um 13:26 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie sich aktuell nicht in Ihr Kundenkonto einloggen können. Wir sind uns jedoch sicher, dass wir dafür schnell eine Lösung finden werden. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer und einer kurzen Beschreibung des Sachverhalts an social@bonprix.net. Wir vom SocialMedia-Team prüfen für Sie die Angelegenheit und melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr bonprix -SocialMedia-Team
