Login geht nicht!
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Behoben
- 10 Aug 2022
- #406718
- 558
Sehr geehrtes bonpix Team!
Seid ca. 1 Monat kann ich mich nicht mehr einloggen, weder mit meiner Email noch mit mein Passwort.
Was kann ich da machen, das ich mich wieder einloggen und in mein Konto Stand einsehen kann !?
Mfg.
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10-08-2022 um 13:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
10-08-2022 um 14:03 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie bereits seit einiger Zeit Probleme beim Einloggen in Ihr Kundenkonto haben.
Wir prüfen die Angelegenheit gern für Sie und können Ihnen sicher schnell weiterhelfen.
Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net.
Wir kümmern uns gern darum und melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2022 um 07:18 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Vielen Dank, für Ihre schnelle Rückmeldung.
