Löschung meines Accounts und meiner Daten
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Behoben
- 27 Jun 2021
- #256654
- 516
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte Sie nochmals ausdrücklich darum meinen Account und meine Kundendaten endgültig zu Löschen!
Bitte bestätigen Sie mir die Löschung sobald das erledigt ist.
Mit freundlichen Grüßen
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27-06-2021 um 17:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
28-06-2021 um 08:42 Uhr
Guten Tag ******,
gern möchten wir Ihrem Wunsch nachkommen.
Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an social@bonprix.net.
Wir kümmern uns gern darum und melden uns per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
Antwort des Verbrauchers
28-06-2021 um 09:06 Uhr
zum vierten Male fordere ich Sie auf meinen Account und meine Daten bei Ihnen zu Löschen. Meine Kundennummer und E-Mail Adresse habe ich Ihnen bereits geschrieben und schreibe Sie Ihnen jetzt noch einmal. Ich bitte jetzt auch zum viertel Male draum mir die Löschung zu bestätigen, wenn Sie meinen Account und meine Daten bei Bon Prix gelöscht haben.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-07-2021 um 06:33 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich werde bonprix nicht weiter empfehlen. Die Bearbeitungszeit für die Löschung meines Kundenkontos fand ich zu lange und zu mühselig. Wenn es schon nach 1 E-Mail nichts wurde dann hätte es wenigstens nach der 2 E-Mail ohne Probleme funktionieren sollen.
Abgesehen von den Problemen bei der Löschung meines Kundenkontos funktionierte allerdings immer alles einwandfrei.
