MA
1 Reklamation

bonprix - Neues Passwort anfordern funktioniert nicht.

  • Beantwortet
  • 21 Aug 2022
  • #410066
  • 350

Liebes BonPrix Team,

Leider musste ich ein neues Passwort anfordern.
Jedoch kommt keine EMail zum Passwort zurücksetzen, sodass ich nun keinen Zugriff mehr auf mein Konto habe.

Bitte um Lösungsfindung.

Liebe Grüße

22-08-2022 um 08:16

Liebe Frau *****,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir kümmern uns gern um die Angelegenheit und finden sicher eine schnelle Lösung, sodass Sie sich wieder in Ihr Kundenkonto einloggen und nach Herzenslust shoppen können.

Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net.
Wir melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team

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