Schadhafter Bademattenrand
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Beantwortet
- 10 Sep 2024
- #614959
- 42
Meine seit vielen Jahren gekauften Artikel hatten noch nie ein Problem ... Bin eigentlich nach wie vor sehr zufrieden mit BonPrix
Im Oktober 2023 kaufte ich mal wieder Badematten
Trotz angemessener 30 Grad Wäsche löst sich am 70 x 110 cm Teppich der Rand auf ... Der Saum ist nun sehr ausgefranst und löst sich immer weiter auf
Würde mich über einen entsprechenden Umtausch freuen
Die Rechnung finden Sie in der Anlage ... es betrifft nur den Teppich
MfG ****** ******
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Antwort von bonprix
11-09-2024 um 16:26 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Badematten nicht das gehalten haben, was Sie und auch wir uns davon versprochen haben. Selbstverständlich können Sie die Matten reklamieren und an uns zurücksenden. Dabei helfen wir Ihnen gern. Senden Sie uns einfach eine kurze Mail mit Ihren Kundendaten und allen relevanten Infos an social@bonprix.net und wir antworten Ihnen schnell per Mail.
Viele Grüße
Ihr bonprix Social-Media-Team
