Egal wie ich mich bei euch einloggen will, es kommt ständig die Fehlermeldung HTTP Status 400 Bad Request. Einmal kam dann Info das es bei euch momentane IT-Probleme sind. Irgendwie aber noch nicht behoben?
Wie soll ich meine Kdnr mitteilen wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann! Und dann erhalte ich noch dauernd Mails von euch:Gratis Versand,Rabatt-Aktion usw. Selbst da kann ich nicht aufs Konto zugreifen!
Antwort von bonprix
14-10-2022 um 13:00
Guten Tag Frau *****,
vielen Dank für Ihre Nachricht und gut, dass Sie sich gemeldet haben.
Denn wir möchten uns gern gemeinsam mit Ihnen auf die Suche nach einer Lösung machen. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an social@bonprix.net. Geben Sie in der Nachricht bitte kurz den Sachverhalt wieder und nennen Sie uns - wenn Sie Ihre Kundennummer nicht zur Hand haben - ein paar Angaben zu Ihren Kundendaten, damit wir Ihr Kundenkonto finden können. Wir melden uns nach Prüfung der Angelegenheit schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
Endgültige Einschätzung von A.
07-11-2022 um 15:13
Problem nicht gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Problem konnte nicht gelöst werden, gehe jetzt anders rein um evt Bestellungen tätigen zu können.
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