Telefonterror
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Behoben
- 21 Nov 2020
- #150927
- 464
Sehr geehrte Damen uns Herren,
bislang waren wir mit Ihrem Unternehmen sehr zufrieden. Der agressive Werbe-Telefonterror, dem wir nun ausgesetzt sind, passt so gar nicht zu dem Bild, dass wir von bonprix haben.
Bitte stellen Sie diese permanenten Belästigungen umgehend ein.
Mit freunlichen Grüßen
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21-11-2020 um 14:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
23-11-2020 um 08:15 Uhr
Guten Tag ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich möchten wir Sie mit unseren Anrufen nicht belästigen.
Daher haben wir nun in Ihrem Kundenkonto vermerkt, dass Sie zukünftig keine Anrufe mehr erhalten. Zu der laufenden Aktion kann es noch vereinzelt zu Anrufen kommen, zukünftig werden wir Sie dann aber selbstverständlich nicht mehr telefonisch kontaktieren.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, senden Sie uns einfach eine kurze Mail an social@bonprix.net, wir sind gern für Sie da.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-12-2020 um 07:10 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Bonprix hat schnell reagiert und der Beschwerde abgeholfen.
