bonprix Reklamationen

Guten Abend, ich habe vor kurzem Unterwäsche bei Ihnen bestellt (BHs) und leider sind 2 davon nach zweimaligem Tragen bereits kaputt. Dort spießen die Bügel innen aus dem Stoff raus, ein Tragen ist also nicht mehr möglich. Das ist sehr ärgerlich, da die BHs nicht gerade billig waren und so et...

Leider habe ich jetzt erst beim 1. mal tragen bemerkt, dass der Reißverschluss meines gekauften Badeanzugs Mitte Juli 23 defekt ist (siehe Fotos)! Bitte um Ersatz!...

Einer ihrer BHs hat fast Waschmaschine kaputt gemacht. Als ich wie üblich meine Wäsche waschen wollte, hört ich ein sehr komisches Geräusch. Danach stoppt ich die Maschine und fand heraus, dass ein BH, welchen ich vor ca. 5 Monaten erworben habe, sein Stoff bei den Bügeln verloren hat. Dadurch entst...

Ich bin seit vielen Jahren eine sehr gute Kundin bei bonprix. Bestelle viel, bezahle die Ware sofort nach Erhalt und sende Artikel, die ich nicht behalten möchte auch direkt zurück. So war es auch mit einer großen Bestellung im Juni. 2 Artikel habe ich direkt bezahlt, der Rest ging mit einem von mir...

Ich habe vor wenigen Wochen Shorts für meinen Mann gekauft. Sie hat sehr gut gepasst, aber leider ist sie beim zweiten mal tragen hinten komplett aufgerissen....

Ich kann mich nicht anmelden und bekomm auch kein Überblick wann ich welche Rate zahlen muss ! Kommt falsches Passwort oder falsche Email! Mit freundlichen Grüßen...

Ich komme nicht in mein Konto mit meinem passwort. Man bekam mit Bestellung immer einen Überweisungsschein ,das fand ich super. Aber jetzt nur online Nein,hat ja nicht jeder online. Mit freundlichen Grüßen ***** Beckmann00...

Ich habe vom kurzem eine Herren Hose gekauft in der Farbe schwarz. Nach einigen trage Zeit und dem erste Waschgang hat sich die Hose verfärbt....

am 09.06.2023 bestellte ich ein Gartenmöbel Set 7teilig . Als es bei mir an kam waren gartenstühle nicht in Ordnung aber schon bezahlt , ich informierte Bonprix darüber . Man versicherte mir ein neues Set zu senden um den austausch vor zu nehmen . Alles richtig doch dann funktionierte garnichts mehr...

Die Nähte vom Kleid sind so knapp genäht, das sie einen Tanznachmittag nicht überstehen und reißen....

Retouren sind seit 29.6.2023 im Lager angekommen sind auch bearbeitet und werden einfach meinen Kundenkonto nicht gutgeschrieben obwohl es auf dem Konto als retourniert erscheint..steht in Rot ich wäre im Zahlungsverzug....Kundendienst hilft nicht weiter ....

Ich bin sehr enttäuscht vom Zusteller Hermes für mein bonprix Paket. Am Donnerstag den06.07.23 sollte das Paket zugestellt werden hab mich schon richtig auf die Bestellung gefreut. Um 12.42 sollte es angeblich zugestellt sein doch geklingelt hat keiner. Ein Blick ins Postfach und das Paket sollte wi...

ich habe alles im Anhang ( 3 ) zusammengefasst. Freundliche Grüße ***** *****...

Es geht um eine Mahnung,da ich alles auf Ratenzahlung gemacht habe und ich erst Mal klar mit ihren Rechnung kommen mußte hat mich eine Kollegin aufgeklärt.Ich möchte auch weiterhin ihre Kundin bleiben.sagen sie mir wie wir das zusammen hinbekommen nach meiner Rechnung habe ich bis jetzt 249,81euro ...

Sie haben auf meine Bewertung auf Trustpilot geantwortet und baten um diese Nachricht. Ich habe am 25.6. habe ich 3 x Herrenshorts und 2x Doppelpack BHs bestellt, die Shorts passten die BHs, trotz Ihrer Maßtabelle nicht - dies wurden retourniert. am 28.6. habe ich 2 x andere BHs bestellt. am ...