ich hatte 3 Übernachtungen im Hotel Sunshine Rooms in Rom für 140,- € gebucht, alees hat bestens geklappt und ich habe dort die Summe bar gegen Quittung bezahlt. Während meines aufenthaltes erhielt ich von booking.com eine email, dass meine Kreditkarte abgelaufen sei und ich innerhalb von 2 Studen meine Kreditkartenangaben aktualisieren soll, sonst erfolge Stornierung. Etwas später dann wurde mir die Stornierung angezeigt.
Was ist denn das für ein Durcheinander? Meine KK ist nagelneu und mein Hotelaufenthalt verlief reibungslos. Ich bitte um Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
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