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1 Reklamation

Booking.com - Betrug. Mietwagen bezahlt, bei Abholung war Auto bereits verliehen, weil Flug Verspätung hatte

  • 25 Aug 2022
  • #411345
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Booking.com arbeitet mit Betrügern wie EuropCar aus Venedig, Italien zusammen.

Es wurde ein Wagen im Voraus zur Miete bezahlt, Flug hatte wie so oft in letzter Zeit Verspätung und der Wagen war bereits verliehen. Der Händler sprach gebrochen Englisch, Booking.com war telefonisch nicht erreichbar, weder für den Händler noch für den Kunden.

Der Händler hat mir vor Ort eine Stornierungsbestätigung gegeben, aber nur nach dringlicher Aufforderung, nach ihm wäre ich mit leeren Händen gegangen, und teilte mir mit, dass booking.com automatisch über die Stornierung informiert wird, was ja naheliegend ist.

Nach meinem Urlaub forderte ich zu Hause von booking.com mein Geld zurück, aber dieses stellte sich dumm und meinte, dass ich mich zu spät gemeldet hätte, und die Reklamationszeit bereits vorbei wäre.

Ich kenne kein einziges Unternehmen, das Geld für eine Ware annimmt, und diese Ware nicht liefert und dann sich noch weigert das Geld zu erstatten.

Ich habe booking.com mit Strafanzeige gedroht und werde schauen was passiert. Dieses ist nur eines der wenigen schlechten Bewertungen, die ich verfassen werde, wenn booking.com nicht einlenkt.

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