Countryside Beschreibung und Realität
Es beginnt schon einmal damit, das sinngemäß in der Beschreibung steht, "klären Sie die Zahlung mit Ihrem Gastgeber vor Ort", richtig ist, das der Betrag ca. 2,5 Wochen vor Reisebeginn voll umfänglich abgebucht wurde.
Wir haben ein Holzhaus im Garten vorgefunden, ca. 10-12 m² groß. Vor dem Haus befindet sich eine Dusche mit "vermutlich" kaltem und warmen Wasser.( ich bezweifle, das es da warmes Wasser gibt ? ) Des weiteren befindet sich vor dem Gartenhaus eine Trockentoilette. Für alle, die es nicht wissen, ist das eine Holzkiste, auf der ein Toilettendeckel montiert ist, daneben findet sich ein Metalleimer gefüllt mit Holzwolle / Sägespänen. Nachdem Toilettengang entnimmt man diesem Blecheimer eine Handvoll Holzspäne und streut sie über die Fäkalien. Desweiteren befindet sich in dieser Toilette ein emailliertes Blechwaschbecken mit fliessend kaltem Wasser.
Diese "Ausstattungsmerkmale" finden sich so nicht in der Beschreibung. Die in der Beschreibung handelsübliche gezeigte Toilette, befindet sich räumlich dem Swimmingpool zugeordnet und nicht im/beim Zimmer. Sie ist ca. 80 m entfernt und zur Allgemeinbenutzung gedacht.
Die Beschreibung des Zimmers weicht in eklatanter Weise vom vorgefundenen Bestand ab, und wäre von uns auf Grund dieser Fakten nicht gebucht worden, daher fühlen wir uns getäuscht.
Und jetzt, nach dem wir das bei booking.com reklamiert haben, ist die normale dem Pool zugehörige Toilette aus der Anzeige völlig verschwunden, so ein Zufall , ein Schelm der Böses dabei denkt.
Auf das, das in der Beschreibung steht, es wird niederländisch, englisch und deutsch gesprochen, wollen wir gar nicht erst eingehen.
Die in der Beschreibung erwähnte Klimaanlage befindet sich, wenn überhaupt, im Frühstücksraum und nicht im Zimmer.
ps: wir sind dort umgehend wieder abgereist, booking.com fühlt sich nicht zuständig , der Hüttenvermieter ist der Meinung, alles richtig gemacht zu haben, wir haben die 288.-€ (4 Nächte) abgeschrieben, da gibt es keinen Cent von zurück.
in Kollum, das ist gleich um die Ecke , gibt es für das gleiche Geld ein tadelloses Zimmer , mit geschmackvollem Badezimmer einem top Frühstück ( inklusive ) und als Bonbon , es ist kaum zu glauben einen offenen Kamin im Zimmer.
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Endgültige Bewertung des Verbrauchers
08-09-2019 um 23:00
Problem nicht gelöst
2 / 10
Kundenservice-BewertungNein
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