Hallo,
wir waren bei Ihnen Stammkunden. Jedoch war diese Buchung - eine Reise für 10 tägige Reise nach Barcellona - für uns ein Fehler. Das Hotel war ein vier sternes Hotel, war es aber auf gar keinen Fall so. Das Baujahr des Hotels war 1969 und wie in beigefügten Bildern ersehen können, war unser Zimmer in einem unakzeptablen Zustand. Pro Nacht kostetet uns über 100 Euro. Sehr unhöfliche Mitarbeiter und ein sehr veraltes Hotel und Frühstück in Katastrophe!
Ich habe mit Ihnen während der Reise kontaktiert und Sie haben mich auch angerufen. Jedoch erlaubte der Hotelinhaber nicht, dass wir vom Hotel gehen...
Ich werde bei Ihnen nicht mehr buchen!! Obwohl ich über ca. 30 bei Ihnen Hotels gebucht habe, ist es uns reicht! Wenn Sie wirklich wissen möchten, bitte schreiben Sie mir eine E-Mail.
Wenn Sie etwas wieder gut machen möchten, schreiben Sie uns. Sie als Hotelvermittler wissen müssen, wie die Hotels sind, die Sie uns anbieten. Es war eine große Enttäuschung!!!
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