Nachdem ich über booking.com eine Hotelsuite für 2 Nächte gebucht hatte bin ich doch über die Internetbeschreibung und den tatsächlichen Gegebenheiten sehr enttäuscht. Die Suite war angegeben mit
1 Doppelbett ( 151-180 cm) und 2 Einzelbetten (90-130 cm). Leider war nur 1 Einzelbett im Raum gestanden und das zweite Bett bestand aus Holzbrett auf 4 Rollen mit einer Matratze drauf. Diese Vorrichtung wird nach Gebrauch wieder unter das Doppelbett geschoben.
So habe ich mir einen Besuch der "König der Löwen" in Hamburg nicht vorgestellt. Dass ich als 70-jähriger
quasi auf dem Boden schlafen musste.
Es ist für mich schon dreist , so bewusst getäuscht zu werden.´
Endgültige Einschätzung von Franz
04-11-2018 um 22:08
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Noch keine Reaktion von booking.com....Sch.... Verein
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