Guten Tag
Ich habe Ihnen schon online eine Beschwerde geschrieben, jedoch keine Reaktion.
Ich habe im August Online 2 Zimmer gebucht für 24.99 Euro für 2 Personen. Als wir schon fast am Bodensee waren rief mich das Hotel an und sagte der Preis ist falsch. Er war glaube ich 160 Euro pro Nacht. Da wir soviel Geld nicht hatten und den Kundenservice bei Ihnen telefonisch nicht erreichen konnten, hatten wir keine Zimmer. Wir suchten bis spät Abends zwei Zimmer. Sehr spät und mit viel Glück fanden wir viel zu weit weg noch 1 Zimmer. Somit war unser Urlaub für uns ins Wasser gefallen. Keine Antwort von Ihnen zu bekommen wie wir das Problem noch beschönigen können, finde ich nicht weiter empfehlenswert. Ich erwarte schnellst möglich Antwort.
Mit freundlichem Gruß *****
Endgültige Einschätzung von Gabi
05-11-2020 um 18:36
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Kann ich nichts sagen da ich diesen wegen Korona nicht erreicht hatte.
Die melden such ja nicht. Als ob ich nichts gemacht hätte.
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