Flug Buchung für 1 Person storniert Geld bis heute nicht herhalten!

  • 01 Dez 2022
  • #444020
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Am 01.06.2022 haben wir einen Flug nach Dubai für 5 Personen gebucht und sofort per Kreditkarte bezahlt. Am gleichen Tag haben wir dann 1 Person storniert, und wurde versichert das wir das Geld für die stornierte Person zurückbekommen würden.
Ich habe seitdem 4 mal die Service Hotline von Booking com angerufen, immer wieder wurde mir versichert das ich das Geld zurück erhalten werde.
Heute das 5 mal anrufen wieder die gleiche Aussage. Aber kein Geld!
Ich werde die Sache jetzt meinem Rechtsanwalt übergeben müssen, wirklich traurig wie Booking com mit seinen Kunden umgeht.

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01-12-2022 um 11:25 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.

02-12-2022 um 12:54 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.

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Booking.com
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