Geld abgebucht ohne Buchung

  • 04 Jun 2021
  • #244882
  • 1.619
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Ich habe vor ca zwei Wochen versucht, eine Wohnung auf Brac in Kroatien zu buchen. Die Buchung wurde abgebrochen mit einer Fehlermeldung (nach dem SSID Check), ich bekam auch keine E-Mail Bestätigung (auch nicht im Spam Ordner). Wenn ich mich bei Booking.com einlogge, sehe ich auch keine aktuelle Buchung. Wenn ich auf das Fragezeichen klicke steht dort unter Kundenservice „Wir konnten keine Buchung laden. Haben sie eine Frage?“

Also - Keine Buchung. Trotzdem hat Booking.com über 1400€ von meiner Kreditkarte abgebucht wie ich heute feststellen musste.

Ich habe mir mittlerweile selbst eine Unterkunft vor Ort gebucht und möchte Medien Geld zurück.

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04-06-2021 um 13:18 Uhr

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