Booking.com - Hotel Duinzicht Holland

Hotel war mir bekannt, daher eine zweite Buchung. Statt des bestellten Doppelzimmers wurde uns eine Wohnung an der Hauptstraße zugewiesen. Aufgrund der Zu- Und Abfährt zum Strandparkplarz, Taxistand und Strßenbahnendhaltestelle vor dem Haus kein Schlaf vor morgens vier Uhr möglich. Außerdem könnte die Toilette nur mit akrobatischen Fähigkeiten benutzt werden. Dann die Reklamation bei Booking.com ... bis heute keine Rückantwort. Es gibt noch nicht einmal eine automatische Eingangsbestätigung der E-Mail, wovon man bei einem Unternehmen dieser Größenordnung eigentlich ausgehen sollte. Das wird wohl meine letzte Buchung gewesen sein. So sollten Reklamation nicht bearbeitet werden insbesondere wenn man etwas bucht, was anschließend in keiner Weise stimmt. Das grenzt schon an Betrug.