Hotel mit schlechten Service

Bei der Buchung Nr 1617391254, Salzburg, Hotel Itzlinger Hof bin ich davon ausgegangen das dieses Hotel, ein typisches Österreichischen ist, war auch so beschrieben bei der Buchung und auch in den Bewertungen. Nun sind wir heute hier angekommen und es ist ein Indisches geführtes Hotel mit schlechtem Services, Restaurant sehr schlechte Bewertung auf einmal , schmutzig, so das wir eine Nacht früher abreisen , weil es nicht zu ertragen ist. Wir buchen viel über Sie und waren bis nun sehr zu Frieden , daher möchten wir eine Rückerstattung fordern . Wir hoffen auf ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
***** und Christian *****