Kreditkartenbetrug
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Ungelöst
- 06 Dez 2022
- #445808
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Mit meiner Kreditkartenabrechnung der TF-Bank habe ich Kenntnis erhalten über Hotelbuchungen, sowie E-Bike-Miete und take-Away-Service von über 2200,-€ in meinem Namen. Ich hatte zu diesen Zeitpunkten keinerlei Buchungen.
Auf meine vielen Mails erhalte ich nur standardisierte Antworten sowie immer wieder, dass ich Buchungsnr. und PIN hinsenden solle.
Da ich KEINE Buchung getätigt hatte, kann ich auch keine angeben.
Der Reklamations- und Kundenservice reagiert nicht weiter. die in der Anlage von Booking com aufgeführten Buchungen sind nicht von mir. Auch von Check24, wo ich gebucht habe, sind alle Rechnungen beglichen. Das hat mir Check24 am 28.10.2022 bestätigt.
Eine Strafanzeige läuft beim PP Mittelfranken/Deutschland
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06-12-2022 um 21:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
06-12-2022 um 23:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-12-2022 um 21:47 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das ist eine beschissene Firma. Leute, macht auf keinen Fall mit Booling com Geschäfte.
