Meine Buchungen L3772R (Hin Flug Order 40-300927758 und Rückflug Order 40-301581448) für den Direkt Flug von Köln nach Trabzon wurde Storniert und ich habe zuerst einer umbuchung zugestimmt. Einen Tag danach wurde mein Rückflug von Trabzon nach Düsseldorf Storniert, da gab es für mich keinen passenden ersatz Rückflug also wollte ich das man mir beide Flüge erstattet. Ich kann doch nichts dafür das die Airline die Flüge storniert an verschiedenen Tagen und da ohne begründung. Keiner Antwortet auch Mails und über Telefon versteht man niemand.
Antwort von Bayram
07-09-2022 um 21:39
Warum bekomme ich nicht eine volle erstattung meines Tickets.
Antwort von Bayram
07-09-2022 um 21:40
Hier die Meldung von THY das der Flug gecancelt wurde.
Endgültige Einschätzung von Bayram
22-09-2022 um 06:26
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Ich konnte meine Rückzahlung nur über Paypal abwickeln.
Gott sei Dank hab ich damit bezahlt und nicht anders.
Booking hat sich nie zu dem Fall geäußert.
Der Kundendienst ist extrem unprofessionell und unverständlich (nicht mal Deutsch!)
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