Ich buche regelmäßig bei booking und buche über amazon prime, wobei 10% Cashback als Reiseprämie versprochen werden. Die automatische Gutschrift klappt so gut wie nie, immer muss ich nachträglich Kontakt aufnehmen und daran erinnern - extrem nervig! Im Akutfall gerade eben geht es um zwei Buchungen im Juni, für die ich gern mein Cashback hätte. Auf meine Email antwortet Booking nicht. Mein Anruf kann nicht beantwortet werden weil die Verbindung schlecht ist. Beim Rückruf wird von mir aus dem Juni ein Screenshot meiner Prime Buchung (?!?) verlangt, den ich offensichtlich nicht mehr vorlegen kann, nachdem die Buchung im Juni stattgefunden hat. Superfrustrierend - kann Booking nicht halten, was sie so groß versprechen?
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