Wir haben eine Unterkunft ohne Vorauszahlung sowie kostenloser Stornierung für 13 Tage gebucht und bestätigt bekommen. Nun wurde erst fälschlicherweise behauptet wir wollen stornieren. Dann wurde unsere Buchung heute storniert mit der Begründung die Unterkunft existiert nicht mehr. ..Wie ist die Rechtslage - wir sind ja auch an eine Bestätigung gebunden.
Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
24-11-2017 um 17:35
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
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