Stornierung wegen Corona-Virus
- 25 Mai 2020
- #59036
- 349
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte das City-Hotel Rembrandt in Leiden, Niederlande, vom 30.04. bis zum 03.05.2020 gebucht. Ich habe diese Buchung vorher storniert, aufgrund der negativen Entwicklung bezüglich der Pandemie. Auch die Niederlande hatten ihre Grenzen geschlossen. Ich hätte gar nicht einreisen dürfen, um meine Buchung in Anspruch nehmen zu können.
Sie haben mir den Betrag über 315€ von meinem Konto abgezogen, obwohl ich dafür keine Leistung empfangen habe. Ich habe nicht fahrlässig storniert, sondern aufgrund der besonderen Umstände bezüglich des Corona-Virus und der geschlossenen Grenze.
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25-05-2020 um 18:07 Uhr
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25-05-2020 um 18:07 Uhr
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