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Booking.com - Unseriöses Geschäftsgebaren

Ungelöst
397177
48
12 Jul 2022
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Booking.com hat kurz vor Reiseantritt wegen Überbuchung eine vor Monaten gebuchte Unterkunft storniert und Ersatz der Mehrkosten angeboten.
Seitdem warte ich darauf, dass Booking.com dieses Versprechen einlöst.
Ich habe die Geschäftsleitung von Booking.com in Amsterdam mit Einschreiben angeschrieben, mich mehrmals an den Kundenservice gewandt sowie schriftlich an die hauseigene Beschwerdestelle. Booking.com antwortet einfach nicht und will die Angelegenheit einfach aussitzen. Ziel dieser Organisation scheint zu sein, ihre Kunden „abzukochen“. Ich kann nur empfehlen, dieses Unternehmen zu meiden.


06 Aug 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Kundendienst ist eine Farce. Aber auch das Portal Reklamation24 taugt nichts. Wahrscheinlich nur auf Generieren von Gebühren ausgerichtet. Alles andere ist reine Augenwischerei!

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