Unzumutbare Umstände Steens Hotel

Hallo Booking-Team,

ich war gemeinsam mit meinem Kollegen vom 28-29.10.2022 Gast im Steens Hotel in Hamburg. Ich möchte mich über den gesamten Aufenthalt bei Ihnen beschweren. Preis-Leistung ist in diesem Hotel wirklich katastrophal. Sauberkeit 6-, Zimmerausstattung 6- und Bett 6-. Beispiele: Beim Duschen kam mir der Duschkopf entgegen - Duschen ab dann nicht mehr möglich. Der Boden war nicht zu betreten - klebrig und dreckig. Das Bett ist komplett durchgelegen.

Leider war der Aufenthalt den bezahlten Preis definitiv nicht wert. Ich hoffe, Sie können mir etwas anbieten, ich erwarte seitens des Hotels eine angemessene Entschädigung.

Buchungsnummer: 2455657042

Danke vorab.

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