CA
1 Reklamation

Booking.com - Zimmertyp entsprach nicht dem Preis

  • Nicht gelöst
  • 22 Sep 2020
  • #121342
  • 33

Hatten ein Superior Doppel- oder Zweibettzimmer mit Seeblick und Balkon vom 15.09. bis 20.09 2020 gebucht . Unserer Meinung nach war es aber ein Doppel- Zweibettzimmer mit Seeblick und Balkon . Der einzige Unterschied , der Preis den wir bezahlen mussten . Bei Nachfrage bei der Dame an der Rezeption erhielten wir leider keine plausiblen Erklärungen dafür .
Schauen sie sich mal bitte die Zimmer - Beschreibungen auf ihrer Internetseite an . Wir haben leider zu spät bemerkt , dass beide Zimmertypen identisch beschrieben sind, nur das wir in die Falle ( so nennen wir es mal ) mit dem Preis getreten sind .
Wir hoffen auf eine positive Antwort ihrerseits.
Mit freundlichen Gruß

17-10-2020 um 17:41


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Bin enttäuscht

1

Teilen

Booking.com
Zufriedenheitsindex: 18.6

Probleme mit Booking.com?

Beschwerde einreichen!