Hallo,
wir haben 23.01.2019 E-Räder der Marke "Rixe" gekauft. Das eine Rad hat 1900 km gelaufen und der Akku ist defekt. Es ist uns bewusst das die Garantie abgelaufen ist. Wir haben mit unserem Fahrradhändler gesprochen und er hat sich den Akku noch einmal angesehen und gesagt das es keine Chance besteht auf eine kostenlose Reklamation. Ein neuer Akku sollte ca. 750 Euro kosten.
Ich würde Sie bitten uns im Rahmen der Kulanz einen neuen Akku zukommen zu lassen.
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Tulpenstr.1
31228 Peine
Tel. ******
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12-09-2021 um 22:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bosch weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-10-2021 um 02:08 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles super gelöst.
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