E-Bike mit Performance Motor nach 100 und jetzt 600km zum 2.mal kaputt

  • Ungelöst
  • 06 Okt 2022
  • #425182
  • 102
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Schon nach wenigen Monaten 2019 neues Bike mit 100km Motor kaputt. Wurde auf Garantie ersetzt.
Jetzt, 2 Jahre danach und ins.600 km der 2.Motor kaputt. Angebot nur 50% Kulanz auf den Motor.
Das kann und darf nicht sein.
Bosch hat wohl keinen Ruf (mehr) zu verlieren?

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06-10-2022 um 11:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bosch weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-11-2022 um 08:08 Uhr


Problem ungelöst

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Im konkreten Einzelfall war der Service nicht flexibel und hat das Problem nicht gelöst.
2 baugleiche Fahrradmotoren geben nach 100km bzw. 500km den Geist auf: das sollte völlig kulant geregelt werden, was aber nicht geschah.

2
Bosch
Zufriedenheitsindex: 34.1/100

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