Kundendienst heute Spülmaschine

Moin, heute war der Kundendienst sehr arrogant und überheblich.Ich bestellte ihn auf Anraten der Firma wo die Spülmaschine gekauft wurde.Da Garantie darauf ist, wollte ich auf Nummer sicher gehen bevor der Motor zb. Ganz kaputt geht.Es kann aber nicht sein, das der Kundendienst meinte, so verschmutzt wie die Sprüharme wären, wird eh nichts sauber.Die war gerade vorher in Gebrauch.Da hatte ich noch nichts dran gemacht. Natürlich werden die Sprüharme regelmäßig gereinigt , nur so arrogant und überheblich mir ein Vortrag zu halten wie ich das alles nicht so richtig mache, auch das das Sieb ja fest sein muss, logisch muß es fest sein.Jetzt soll eine Rechnung kommen, weil er nicht weiß, wie die "Leute, die wahrscheinlich nichts wissen und auch keine Ausbildung haben, sowas sagen können.Er kann es nicht bestätigen.Bizte um Klärung. In diesem Sinne ****** ******