Zweimal abgesagte Lieferung Bosch Side by Side Kühlschrank KAD 93AIEP

  • 11 Okt 2022
  • #426649
  • 165
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Gekauft haben wir den Side by Side Kühl/Gefrierschrank KAD93AIEP. Lieferzusagen gab es für den 29.09.22 dann für den 07.10. 22 (nicht erfolgt ohne Rückmeldung,) und jetzt für den 12.10.22. Das Gerät hat Wasseranschluss = für die Montage wurde jedes Mal ein Terminmit einem Fachunternehmen vereinbart. Ob dieser wirklich ein drittes Mal kommt, ist fraglich.
Beim Direktanruf beim Kundenservice, wurde ich sehr barsch abgefertigt, dass ich als Direktkunde nicht anrufen dürfe... und mehr. Ich solle mich beim Händler beschweren, der aber auch machtlos ist.
Fazit: der Liefer- als auch der Kundenservice ist unterirdisch.

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11-10-2022 um 20:19 Uhr

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Bosch
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