: 320210345632 das Storno der Leiter ist online nicht berücksichtigt
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Beantwortet
- 21 Mär 2021
- #207847
- 427
Ich werde heute die beiden TesaRollen plus Porto von
insgesamt 10,77 € an Sie überweisen und anschließend
mein Kontokonto löschen. Zuerst wird ein Artikel angeboten, der -Leiter der nicht geliedert werden konnte. Anschließend eine schlechter Service über die Buchhaltung ist für mich kein
Grund mehr die Geschäftsbeziehung mit Ihrem Unternehmen aufrecht zuerhalten.
Bitte bestätigen Sie mir, dass das Kontokonto nach o.g.
Zahlung ausgeglichen ist - danke!
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21-03-2021 um 17:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Böttcher AG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Böttcher AG
23-03-2021 um 08:33 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
dankend haben wir Ihre Reklamation erhalten.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Sie haben in Ihrer EMail nur den Nettobetrag angegeben. Wir möchten Sie daher bitten 12,82€ brutto zu zahlen.
Sollten Sie beim nächsten Mal wieder Probleme, Kritiken oder Verbesserungsvorschläge haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Mit besten Grüßen Ihr Team der Böttcher AG
Antwort von Böttcher AG
30-03-2021 um 09:59 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
nochmals möchten wir Sie bitten den Restbetrag von 2,04€ zu überweisen. Sie haben nur den Nettobetrag überwiesen.
Mit besten Grüßen Ihr Team der Böttcher AG
