Die von Ihnen gelieferten Druckerpatronen nimmt mein HP OfficeJet 3831 nicht an, obwohl in Ihrer Beschreibung dieser Drucker aufgeführt war. Ich bitte um einen Rücksendeschein. Bestellnummer 1071964 . Auftragsnummer NA21003542810. Note 372163594948 Absender: ****** ****** Alte Gasse 3 Brachttal. Mit freundlichen Grüßen ****** ******.
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16-10-2021 um 12:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Böttcher AG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Böttcher AG
21-10-2021 um 09:32 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
dankend haben wir Ihre Reklamation erhalten.
Sie können Ihre Reklamation gerne direkt über Ihr Kundenkonto organisieren.
Wir haben Ihre Reklamation im selben Zuge an die Kollegen in der Reklamationsabteilung weitergeleitet. Die Reklamationsabteilung wird Sie per E-Mail informieren.
Sollten Sie beim nächsten Mal wieder Probleme, Kritiken oder Verbesserungsvorschläge haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Mit besten Grüßen Ihr Team der Böttcher AG
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