Statt 3 nur 2 Pakete erhalten
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Behoben
- 15 Okt 2020
- #132322
- 253
Sehr geehrte Damen und Herren, leider sind Sie -wie immer - telefonisch nicht errreichbar.
Heute wurden uns statt der angekündigten 3 Pakete leider nur zwei geliefert/von DHL wurden 3 Pakete als geliefert angegeben. Die Sendung Sendungsnummer: 372112258945 fehlt.
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15-10-2020 um 14:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Böttcher AG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Böttcher AG
16-10-2020 um 08:21 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
dankend haben wir Ihre Reklamation erhalten.
Sie können Ihre Reklamation gerne direkt über Ihr Kundenkonto organisieren.
Wir haben Ihre Reklamation im selben Zuge an die Kollegen in der Reklamationsabteilung weitergeleitet. Die Reklamationsabteilung wird Sie per EMail informieren.
Sollten Sie beim nächsten Mal wieder Probleme, Kritiken oder Verbesserungsvorschläge haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir rufen Sie auch gern zurück.
Mit besten Grüßen Ihr Team der Böttcher AG
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-11-2020 um 08:57 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
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