ich warte schon seit einer Woche auf eine Aufbauanleitung
-
Beantwortet
- 29 Jun 2022
- #392747
- 222
Seit einer Woche liegen die zerlegten Gartenmöbel Set Holidays in der Garage und ich warte immer noch auf eine Aufbauanleitung und die dazugehörige Schrauben. Habe keine Ahnung, welche Teile noch fehlen, da es gibt keine Teileliste. Wir telefonieren täglich mit dem Kundendienst, aber so wie es aussieht will uns keiner helfen. Ich hoffe auf eine schnelle Antwort....
Teilen
29-06-2022 um 04:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brast weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
29-06-2022 um 20:06 Uhr
Wir haben immer noch keine Antwort, geschweige die Aufbauanleitung, Schrauben bekommen, es meldet sich einfach keiner...also doch Rücksendung?
Antwort von Brast
08-07-2022 um 11:13 Uhr
Lieber Kunde,
einen Link zu der Aufbauanleitung Ihres Möbel haben wir Ihnen über die Amazon-Mails zukommen lassen.
Leider haben wir von Ihnen noch keine Rückmeldung erhalten welche Teile Sie benötigen.
Wir werden Ihnen nochmal zusätzlich per Direktmail den Link zu der Aufbauanleitung zukommen lassen.
Sobald wir die genauen Teilenamen erhalten, senden wir diese sofort neu an Sie raus.
Viele Grüße,
Ihr Brast24 Team
