Kein Versand der Ersatzteile ins Ausland
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Behoben
- 11 Aug 2021
- #274350
- 277
Ungeheuerlich dass bei Brast ein Versand in ein EU Land auserhalb Deutschland nicht angeboten wird.
Die Geräte werden Europaweit angeboten und verkauft.
Bin bereit auch für den Versand zu bezahlen, ohne Ersatzteile werden die Geräte wertlos!
Benötige dringend den Ersatzteil Riemenschutz nr. 1004011447 in Ungarn.
Was kostet der Versand bzw. wie können wir das abwickeln.
Vielen Dank!
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11-08-2021 um 09:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brast weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Brast
17-08-2021 um 14:01 Uhr
Lieber Kunde,
unsere Geräte, sowie Ersatzteile, werden leider mittlerweile nicht mehr europaweit angeboten.
Wir haben Ihnen eine Direktmail zukommen lassen mit Informationen wie Sie das benötigte Ersatzteil beziehen können.
Viele Grüße,
Ihr Barst24 Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-08-2021 um 20:35 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Dank EU neuer Steuerregelung machen Versand ins EU Ausland viel schwieriger. Brast kann daher kein Vorwurf für Versandprobleme gemacht werden.
