Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben die o.g. Umhängetasche Artikel-Nr. 946690 zum Preis von 1038,99 im Mai erworben und ich habe sie bisher 2 x getragen. Gestern löste sich die Lasche beim Schließen des Reisverschlusses. Grund: die Öse am Reisverschluss ist zu groß, so dass der Anhänger herausrutscht. Ich kann und will da nichts herumbiegen. Bei so einer hochpreisigen Tasche...
Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung
Endgültige Einschätzung von Manfred
29-06-2021 um 07:54
Problem nicht gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Unsere Reklamationsmail wurde von der Firma Breuninger schnell beantwortet. Jedoch wurde uns zuerst ein völlig unakzeptabler Lösungsvorschlag unterbreitet. Als wir dann nochmals nachhakten, wurde der Kaufpreis voll-umfänglich erstattet. Das fanden wir gut.
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