3 Monate Rückgabegarantie ist lug und trug !!!

Habe 3 Tage vor Ablauf der Garantie angerufen und wollte eine Nachbesserung. Gewartet habe ich so lange, da meine Augen immer etwas länger brauchen um sich anzupassen. Das verschwimmen der Buchstaben hat sich nicht mehr verbessert.
Leider kam nur eine schnippische Antwort des Fachgeschäfts Wiegand, dass die Frist verstrichen sei. Angeblich gilt das Bestelldatum der Brille und nicht das Rechnungsdatum.
So etwas habe ich noch nie gehört. Man wird nur abgewimmelt.
Jetzt möchte ich keine Nachbesserung mehr sondern mein Geld zu 100 % zurück da ich eine neue Brille benötige um meine Augen nicht noch mehr zu schädigen.
Außerdem wird mit einer Zufriedenheitsgarantie und bei Reklamation 2 jährige Herstellergarantie geworben ab Rechnungsdatum.
Meine Frau braucht ebenfalls eine Brille, dabei bin nur froh, dass sie so lange gewartet hat.

Bitte um Rat wie ich am besten zu meinem Recht komme.

Mit freundlichen Grüßen
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