Bestellnummer 1808124 Rücksendung

  • 24 Jun 2021
  • #255376
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Im August 2020 bestellte ich bei einem Optiker in Halle/Saale eine Brille. An dieser Brille lösen sich beide Gläser oben.Die Reklamation wurde abgelehnt da angeblich die Brille zu großer Hitze ausgesetzt wurde.Ich trage seit 70 Jahren eine Brille und hatte noch nie einen solchen Defekt. Ich weiss also wie ich mit einer Brille sorgsam umzugehen habe und hatte bisher niemals ein Problem. Diese Brille wurde niemals zu großer Hitze ausgesetzt und ist trotzdem defekt. Ihr Schreiben an den Optiker zeigt mir das Sie höchstwahrscheinlich jede Menge dieser Reklamationen haben.Ihre Versicherung verlangt ja ebenfalls noch ca. 55€ Zuzahlung. Damit haben sie sich über den Garantieanspruch des Kunden einfach hinweggesetzt. Ich werde Ihnen mit einem Gutachter aufs Fell rücken und Sie somit zu einer Gewährleistung zwingen.

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24-06-2021 um 16:41 Uhr

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24-06-2021 um 16:41 Uhr

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