Hallo, ich habe im März eine Brille beim Optiker Klenke in Burg erworben, bei der nach wenigen Wochen die Brillenfassung am oberen Rand zerbrach und das Glas herausfiel. Am 5.9. 2020 wurde mir die Brille ersetzt und gestern Abend beim Aufsetzen passierte das Ganze ein zweites Mal. Ich bin seit ca. 50 Jahren Brillen träger und habe so etwas noch nie erlebt. Offensichtlich ist das ein Materialfehler. Ich bin sehr sauer, weil der Vertragsoptiker 75 km entfernt wohnt. Mittlerweile bin ich insgesamt 600 km gefahren, um über Brillen.de eine funktionierende Brille zu bekommen. Es kann nicht sein, dass es jetzt so weiter geht. Ich bitte brillen.de, mir mindestens die entstandenen Kosten der Abrechnung zu erstatten.
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05-12-2020 um 12:34 Uhr
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