Falsches Glas in rechte seite eingebaut.

  • 23 Jun 2020
  • #73921
  • 437
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 18.06.2020 erhielt ich von ihnen die Rechnung über meine
Bestellung einer Brille mit Hinweis (Ihre Ware ist fertig und abholbereit)
Bestellnummer 1688800
Rechnungsnummer: BR20-21 49645

Ab 22.06.2020 suchten wir die Augenschein: Optik Geo F. Köpenick GmbH
auf um meine Brille abzuholen.
Bei der Übergabe war alles in Ordnung, aber nach einem Besuch eines
Cafés stellte ich fest das ich die Tischplatte schief sehe und die Getränke
die auf der Tischplatte standen.
Nach Einstieg ins Auto und fahrt nach Hause stellte ich sofort eine Schieflage des Lenkrades und des Armaturenbrett meines Fahrzeuges fest.
Ich sagte noch zu meiner Frau " Ich sehe alles schief"
Nach Abnehmen der neunen Brille war alles wieder gerade worauf wir eine Kehrtwendung machten und zum Optiker zurückkehrten.
Bei der Überprüfung wurde festgestellt,das am rechte Glas die Achse
vertauscht sei. Nach Aussage des Optikers würde er das Glas Reklamieren
und dies würde ca. 2 bis 3 Wochen dauern.

Also ich werde die Rechnung von ihnen erst bezahlen nachdem ich eine
einwandfreie Brille überreicht bekommen habe.

Mahngebühren von ihnen werde ich nicht bezahlen, da keine einwandfreie Ware geliefert wurde.

Mit freundlichen Grüßen

A. ******

Teilen

23-06-2020 um 13:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an brillen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
brillen.de
Zufriedenheitsindex: 22.7/100

Problem mit brillen.de?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.