sehr geehrte Damen und Herren,
da ich bei der Vista AG tel. niemand erreichen konnte, wende ich mich nun an Sie.
Im Dez. 2019 kaufte ich Brille bei brillen.de, war alles I. O. bis Juli 2020,
ich konnte weit nichts mehr erkennen,
in der Nähe indes war alles gut, darauf hin bin ich zu dem Partneroptiker der meine Augen nachgemessen und festgestellt hat das sich meine Sehstärke verändert hat, er hat danach die Brillengläser bestellt und nach 10 Tagen bekam ich die neuen Gläser, ich konnte dann wieder prima in der Ferne alles lesen, Nur leider nicht mehr lesen, oder ich sage ganz undeutlich, der Optiker sagte daraufhin zu mir, daß er nicht zweimal die Brille für einen Nachlasspreis reklamieren kann, obwohl ja nicht meine Schuld, um dieses zu erfahren wende ich mich an Sie, ob Sie das in Erfahrung bringen können und Sie vielleicht einen Rückruf
für mich organisieren können?
Das wäre super, im voraus besten Dank
***** *****
Endgültige Einschätzung von Dieter
18-10-2020 um 21:56
Problem nicht gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Reaktion ist nicht zügig
Teilen
Probleme mit brillen.de?
Beschwerde einreichen!