Reklamation nach Erhalt der Brille
- 23 Jul 2021
- #269313
- 379
Habe am 11.06.2021 meine Brille beim Optiker abgeholt, leider waren falsche Gläser eingesetzt worden (klare anstatt leicht getönt). Man versicherte mir, die neuen Gläser sofort zu bestellen und mich zu benachrichtigen, was bis heute aber nicht geschehen ist. Ich war vor Ort, Laden geschlossen. Auf an raten des Optikers, sollte die Rechnung auch noch nicht bezahlt werden, es kommen aber trotzdem dauernd Mahnungen
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23-07-2021 um 20:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an brillen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
27-07-2021 um 19:19 Uhr
Nach wiederholten E - Mails ( Reklamation), habe ich bis heute keine Antwort auf die Mails bekommen. Ich bitte jetzt um dringenden Rückruf, weil Klärungsbedarf besteht, werde die Rechnung auch nicht bezahlen.
