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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Bringmeister ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
15.04.24 wurden 10 € meinem Konto gutgeschrieben. Diese habe ich am selben Tag über das vorhandene Auszahlungsformular zur Überweisung auf mein Girokonto angewiesen. Bis heute wurden die 10 € nicht überwiesen. Mehrmalige Nachfragen per Mail unter Angabe erneut der Bankverbindung blieben strikt unbea...
15.04.24 wurden 10 € meinem Konto gutgeschrieben. Diese habe ich am selben Tag über das vorhandene Auszahlungsformular zur Überweisung auf mein Girokonto angewiesen. Bis heute wurden die 10 € nicht überwiesen. Mehrmalige Nachfragen per Mail unter Angabe erneut der Bankverbindung blieben strikt unbea...
Bestellnummer: 104-1248477025 Reklamation zu Lieferschein Nr.: 104-LF39697106 Pos. 20 Artikel 1598247002 Artikelbezeichnung: EDEKA Feine Pastete mit Pute Erbsen & Karotten, 1 Kt/Pk = 10 Stk Preis 7,50 € Das waren nur 9 Stk. Ein Stück a 0,75 Euro hat gefehlt. Ich habe bereits auf der A...
Die Lieferung sollte von 20-22 Uhr stattfinden jetzt soll sie um 23:30 kommen? Ich will ins Bett und die Kinder schlafen....
auf meiner Rechnung steht der Artikel mit der nr.30109609 drauf wurde aber nicht geliefert....
Ich habe heute meine Lieferung sehr spät Bekommen, so das der Fahrer sofort wieder los ist. Daher habe ich beim auspacken festgestellt das mir ein Käse nicht geliefert wurde. ES handelt sich um den Artikel:301096091...
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie wäre es wenn sie Ihre Mitarbeiter noch einmal belehren wie man sich auf den Straßenverkehr verhält! Wie z.b drängeln auf der Autobahn Lichthupe geben in der 80er Zone 120 fahren gefühlt im Kofferraum sitzen und keine anderen Autofahrer jagen und andere in Gefah...
Aus gesundheitlichen Gründen konnte ich gestern die Bestellung nicht selbst entgegen nehmen , die ich immer auch selbst über mein Smartphone tätige. Mein Mann hat die Lieferung entgegen genommen ***** Leergut mitgegeben, die Bestelldetails wusste er nicht. Heute konnte ich alles überprüfen *****...
Hallo, gerade eben ist die Lieferung eingetroffen. Wie immer zu meiner Zufriedenheit. Nur habe ich statt meiner 2x bestellten TK veganen Spaghetti mit Thunfisch nur 1x erhalten. Stattdessen hatte ich 1x Kartoffeltaschen mit Frischkäse gefüllt, die ich nicht bestellt hatte in der Tüte. Das ist für ...
Ich hatte zum 18.11.2023 einige Artikel im Wert von rund 125,- Eur bestellt. Diesmal waren auch tatsächlich alle bestellten Artikel unbeschädigt und vollzählig geliefert worden. Hatte diesmal auch 4 Kaiserbrötchen zu 1,29,- Eur bestellt. Leider waren die Brötchen steinhart und man konnte die Brötc...
Hatte u.a. Roggenbrötchen und Geflügelwiener bestellt. Beim Auspacken merkte ich, dass die Geflügelwiener fehlten und ich statt der Roggenbrötchen Kaiserbrötchen und Croissants bekommen habe. Als ich das telefonisch reklamierte, sagte mir der Mann am Telefon, dass er die beiden Posten von der Rechn...
Ich sollte gestern meine Lieferung zw. 20-22 Uhr erhalten und wurde vom Fahrer und in der App bis 23:15 Uhr vertröstet. Wie ich dann schon unruhig wurde, habe ich nochmal in die App geschaut um 23:30 Uhr und plötzlich war alles auf geliefert umgestellt. Ich habe vor der Wohnungstür, im Flur,auf dem ...
Guten Abend. Ich habe heute zwischen 18Uhr und 20Uhr eine Lieferung. Leider musste ich gerade feststellen das sie erst gegen 20.48 Uhr kommen soll. Für was gibt es ein Zeitfenster ? Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
beim Einräumen in der Küche merkte ich, dass sehr viele Artikel fehlten: ich fühle mich betrogen, der Fahrer war auch zu schnell weg! Zum Dorfkrug Caesar Salatsauce Englischer Cheddar, 50 % Fett i. Tr. im Frischepack Abraham Serrano Schinken Berchtesgadener Land Frische Bergbauern Milch länge...
Mit der heutigen Lieferung wurden leider angefaulte, matschige Tomaten geliefert, die nur noch für die Tonne gut sind. Das ist eine Frechheit, das solche Waren ausgeliefert werden. Ich hätte den Zustand auch beim Überprüfen nicht feststellen können, da sie doppelt in Plaste eingepackt waren. Ein Fot...
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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