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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Bringmeister ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
17 Mai 2024
15.04.24 wurden 10 € meinem Konto gutgeschrieben. Diese habe ich am selben Tag über das vorhandene Auszahlungsformular zur Überweisung auf mein Girokonto angewiesen. Bis heute wurden die 10 € nicht überwiesen. Mehrmalige Nachfragen per Mail unter Angabe erneut der Bankverbindung blieben strikt unbea...
Mehr anzeigen14 Mai 2024
15.04.24 wurden 10 € meinem Konto gutgeschrieben. Diese habe ich am selben Tag über das vorhandene Auszahlungsformular zur Überweisung auf mein Girokonto angewiesen. Bis heute wurden die 10 € nicht überwiesen. Mehrmalige Nachfragen per Mail unter Angabe erneut der Bankverbindung blieben strikt unbea...
Mehr anzeigen11 Mä 2024
BeantwortetBestellnummer: 104-1248477025 Reklamation zu Lieferschein Nr.: 104-LF39697106 Pos. 20 Artikel 1598247002 Artikelbezeichnung: EDEKA Feine Pastete mit Pute Erbsen & Karotten, 1 Kt/Pk = 10 Stk Preis 7,50 € Das waren nur 9 Stk. Ein Stück a 0,75 Euro hat gefehlt. Ich habe bereits auf der A...
Mehr anzeigen07 Mä 2024
BeantwortetDie Lieferung sollte von 20-22 Uhr stattfinden jetzt soll sie um 23:30 kommen? Ich will ins Bett und die Kinder schlafen....
Mehr anzeigen29 Feb 2024
Beantwortetauf meiner Rechnung steht der Artikel mit der nr.30109609 drauf wurde aber nicht geliefert....
Mehr anzeigen27 Feb 2024
BeantwortetIch habe heute meine Lieferung sehr spät Bekommen, so das der Fahrer sofort wieder los ist. Daher habe ich beim auspacken festgestellt das mir ein Käse nicht geliefert wurde. ES handelt sich um den Artikel:301096091...
Mehr anzeigen10 Feb 2024
Noch offenSehr geehrte Damen und Herren, Wie wäre es wenn sie Ihre Mitarbeiter noch einmal belehren wie man sich auf den Straßenverkehr verhält! Wie z.b drängeln auf der Autobahn Lichthupe geben in der 80er Zone 120 fahren gefühlt im Kofferraum sitzen und keine anderen Autofahrer jagen und andere in Gefah...
Mehr anzeigen04 Feb 2024
BeantwortetAus gesundheitlichen Gründen konnte ich gestern die Bestellung nicht selbst entgegen nehmen , die ich immer auch selbst über mein Smartphone tätige. Mein Mann hat die Lieferung entgegen genommen ***** Leergut mitgegeben, die Bestelldetails wusste er nicht. Heute konnte ich alles überprüfen *****...
Mehr anzeigen21 Dez 2023
BeantwortetHallo, gerade eben ist die Lieferung eingetroffen. Wie immer zu meiner Zufriedenheit. Nur habe ich statt meiner 2x bestellten TK veganen Spaghetti mit Thunfisch nur 1x erhalten. Stattdessen hatte ich 1x Kartoffeltaschen mit Frischkäse gefüllt, die ich nicht bestellt hatte in der Tüte. Das ist für ...
Mehr anzeigen25 Nov 2023
Nicht gelöstIch hatte zum 18.11.2023 einige Artikel im Wert von rund 125,- Eur bestellt. Diesmal waren auch tatsächlich alle bestellten Artikel unbeschädigt und vollzählig geliefert worden. Hatte diesmal auch 4 Kaiserbrötchen zu 1,29,- Eur bestellt. Leider waren die Brötchen steinhart und man konnte die Brötc...
Mehr anzeigen23 Nov 2023
Nicht gelöstHatte u.a. Roggenbrötchen und Geflügelwiener bestellt. Beim Auspacken merkte ich, dass die Geflügelwiener fehlten und ich statt der Roggenbrötchen Kaiserbrötchen und Croissants bekommen habe. Als ich das telefonisch reklamierte, sagte mir der Mann am Telefon, dass er die beiden Posten von der Rechn...
Mehr anzeigen31 Okt 2023
Noch offenIch sollte gestern meine Lieferung zw. 20-22 Uhr erhalten und wurde vom Fahrer und in der App bis 23:15 Uhr vertröstet. Wie ich dann schon unruhig wurde, habe ich nochmal in die App geschaut um 23:30 Uhr und plötzlich war alles auf geliefert umgestellt. Ich habe vor der Wohnungstür, im Flur,auf dem ...
Mehr anzeigen30 Okt 2023
BeantwortetGuten Abend. Ich habe heute zwischen 18Uhr und 20Uhr eine Lieferung. Leider musste ich gerade feststellen das sie erst gegen 20.48 Uhr kommen soll. Für was gibt es ein Zeitfenster ? Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
Mehr anzeigen29 Okt 2023
Gelöstbeim Einräumen in der Küche merkte ich, dass sehr viele Artikel fehlten: ich fühle mich betrogen, der Fahrer war auch zu schnell weg! Zum Dorfkrug Caesar Salatsauce Englischer Cheddar, 50 % Fett i. Tr. im Frischepack Abraham Serrano Schinken Berchtesgadener Land Frische Bergbauern Milch länge...
Mehr anzeigen25 Okt 2023
BeantwortetMit der heutigen Lieferung wurden leider angefaulte, matschige Tomaten geliefert, die nur noch für die Tonne gut sind. Das ist eine Frechheit, das solche Waren ausgeliefert werden. Ich hätte den Zustand auch beim Überprüfen nicht feststellen können, da sie doppelt in Plaste eingepackt waren. Ein Fot...
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
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