Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Bringmeister zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Bringmeister ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
14 Apr 2022
Bitte bringen sie noch heute die fehlenden Lebensmittel Bestell Nr 1195274400 Es fehlen waren im Wert von ca22 Euro Nusskernmischung Schlagsahne 2x Balsamico Mutti polpa Arrabbiata Soße Gebäckstangen Peter und Peter Weisswein 2x Ich erwarte die Nachlieferung noch heute ! ! A. *****...
09 Apr 2022
GelöstHallo. Ich habe heute meine Lieferung erhalten, bei der das gesamte Trockensortiment-14 Artikel! fehlten. Ich bin mit Corona zuhause und brauchte einen zuverlässigen Einkaufsdienst. Ich habe mich mit meinem Einkauf an den 40 € orientiert und Mindestbestellwert und jetzt wurde mir gesagt, dass d...
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01 Apr 2022
GelöstBei der heutigen Lieferung fehlen sämtliche Artikel aus der Kühlung. Online reklamieren kann ich auch nicht, weil die Sendung in meinem Konnte immer noch offen ist. Es ist sehr unbefriedigend, dass man bei Bringmeister keinerlei Telefonkontakt hat....
Mehr anzeigen20 Mä 2022
GelöstLieferung unvollständig. Fahrer fühlt sich nicht zuständig und Kundenservice kommt nicht in die Gänge. Statt einer Gutschrift kam die Rechnung über den vollen Betrag. Nach einer Woche immer noch keine Gutschrift...
Mehr anzeigen18 Mä 2022
GelöstDer Differenzbetrag wurde nicht zurückerstattet, Als Guthaben wollte ich es nicht und das ist mein gutes Recht. Ich müsse meinen Ausweis uploaden, aber der Upload funktioniert in der App TECHNISCH NICHT! Support sagt ich soll in den Chat schreiben, aber der Chat wird NICHT gelesen. Danke für nichts!...
Mehr anzeigen18 Mä 2022
Bei meiner heutigen Lieferung 3126108650 habe ich gleich 2 Reklamationen: 1. ist eine der 3 Passionsfrüchte in der Packung angefault - die anderen habe ich noch nicht geprüft.. 2. war die Himbeerpackung (Edeka Bio Himbeeren) offen, die Früchte sind herausgefallen und zum Teil zerquetscht Bitte u...
Mehr anzeigen16 Mä 2022
1, Die meistern Fahrer sind Ausländer 2. Ich bin Deutsche brauche mit Sicherheit nicht die Sprache der Fahrer zu sprechen 3. Die Fahrer sollten deutsch sprechen, Wenn nicht, das geht nicht 4. Hatte heute türk.Fahrer, konnte kein deutsch u. machte mich an, weil er die Ware an die Wohnungstür bring...
Mehr anzeigen19 Feb 2022
Wir haben eine SMS erhalten, dass der Fahrer zwischen 14:25-14:55 die Ware zustellen wird. Wir waren zu Hause bzw sind in Quarantäne daher auch auf den Einkauf angewiesen. Der Fahrer rief um 15:00 Uhr an. Ich rief um 15:06 Uhr zurück. Ich konnte nicht so schnell ans Telefon gehen, da ich ein Neugebo...
Mehr anzeigen17 Feb 2022
Drei Kisten Mineralwasser nicht geliefert.Wenn schwere Ware nicht geliefert wird ,macht ihr Lieferdienst keinen Sinn. Ersatzware für Senf war aber möglich. Nett wäre auch einen Nachlieferungstermin für das Mineralwasser. Kundennr.:549233. Dies war meine letzte Bestellung. Freundliche Grüße ***** *...
Mehr anzeigen11 Dez 2021
Ich möchte mich mit diesem Schreiben über ihren desolaten Service und Informationswege beschweren! 2 mal wurde mir im Vorfeld per SMS mitgeteilt, dass ihr Fahrer bei mir in Kürze die bestellte Warre liefert. Nach verstreichen der Freist kam eine dritte SMS mit der Mitteilung, dass ihr Fahrer mich...
Mehr anzeigen04 Dez 2021
Versuche seit zwei Wochen zu bestellen. Werde immer wieder von Bringmeister vertröstet und zu dem frechem Unternehmen Rate.Payverwiesen, die sich nicht um die Behebung des Fehlers kümmern...
13 Okt 2021
Ich habe am 17.09.21 meine Lieferung erhalten, leider fehlten Tabak zu 29.95€ und Filterhülsen zu 1,49€. Ich habe eine Mail mit der Information darüber dass diese Artikel fehlten geschrieben und bekam die Antwort zurück das diese geliefert wurden. Daraufhin habe ich erneut geschrieben dass die Arti...
Mehr anzeigen01 Okt 2021
GelöstKunden-Nr.: 171098 Bestellnummer: 104-1171014490 Geschoss: Zahlungsart: PayPal Sonderwaren 170 4407733002 Sehr geehrtes Serviceteam! Leider wurde ich nicht mit der Sonderware zur o.g. Bestellnummer beliefert. Nach mehreren Telefonaten und einer Sofortreklamation nach der Lieferung ha...
Mehr anzeigen31 Jul 2021
Hallo, zum wiederholten Male habe ich Probleme mit Bringmeister. Keine Lieferung erhalten! Das nervt, denn ich bin im 9. Monat schwanger! Telefonisch kann ich auch niemanden erreichen! Seit 57 min in der Leitung!...
31 Mai 2021
Bestellnummer: 104-1159016840 Lieferschein: 104-LF119897172 1.Schweizer Weckli ( 4384595000) statt 4 nur 1 Weckli enthalten 2.Trauben hell kernlos (39505404) nicht geliefert...
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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